Kamil Koç Bursa Seferinde Gecikme Ve Saygısız Personel

Kamil Koç ile Bursa kalkışlı 19.00 seferinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Bilet alırken büyük ve iyi bir firma diye tercih ettim, otobüsün de 19.20 gibi geleceği söylendi ancak buna rağmen otobüs zamanında gelmedi, bizi peronda bekletti ve 18. Perona 19.00 arabası olarak giriş yaptı.

Mavin ve şoförün tavırları son derece lakayttı, yolculara karşı saygılı ve ilgili değillerdi. Hizmet kalitesi çok kötüydü, bir bardak suyu bile vermediler. Ödediğimiz para azımsanacak bir tutar değilken ne zamanında geliyorlar ne de doğru düzgün bir servis sunuyorlar. Yolcuları mağdur eden bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.

Ben bu firmadan en temel olarak seferlerin zamanında yapılmasını, verilen saatlere uyulmasını, personelin de daha saygılı ve ilgili olması için gereken adımların atılmasını bekliyorum. Hizmet kalitenizin yükseltilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.