Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Kalviera markasına ait sweatshirt siparişimi 26 Ocak 2026 tarihinde Instagram sayfası üzerinden online olarak verdim. Ancak siparişim sweatshirt olmasına rağmen tarafıma t-shirt gönderildi. Ürün elime ulaştığından beri yaklaşık 30 gündür bu sorun devam ediyor ve düzeltilmedi.

Sipariş numaram #1301’dir. Yanlış ürün gönderimi sonrası satıcıya ulaştım, yardımcı olacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce alınarak, sipariş etmiş olduğum sweatshirt’ün doğru beden ve modelde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.