Kalitebet Oranlama Hatası Gerekçesiyle Kupon İptali ve Kazancımın Ödenmemesi
Kalitebet üzerinden iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Maçlardan biri çifte şans, diğeri ise kart puanı üstüydü. Kuponum tuttu ve kazandığım tutar hesabıma yatırıldı, ben de kazandığımı gördüm.
Ancak gece tekrar hesabıma girdiğimde kuponumda yer alan iki maçın da sistem tarafından iptal edildiğini fark ettim. Canlı destek ile görüştüğümde sebebini sorduğumda “oranlama hatası yapılmış, bu yüzden kuponunuz iptal edildi” şeklinde bir açıklama yaptılar. Oranlama hatasının ne olduğunu detaylı sorduğumda ise net, tatmin edici ve açık bir cevap veremediler, sürekli geçiştiren, yuvarlak ifadelerle konuyu kapatmaya çalıştılar.
Kazanan bir kuponun sonradan “oranlama hatası” denilerek iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kuponumun neden ve hangi kriterlere göre iptal edildiğinin açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Betmatik Kazanan Kuponum Oranlama Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi ve Açıklama Yapılmadı
Betmatik sitesinde iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Bir maçta çifte şans, diğerinde ise kart puanı üstü oynadım. Kuponum tuttu ve kazandığım tutar ...
Kazancım Haksız Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor!
Betgit platformunda iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Bir maç için çifte şans, diğer maç için ise kart puanı üstü seçeneğini tercih ettim. Kuponum t...