Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şakır sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kalitebet Oranlama Hatası Gerekçesiyle Kupon İptali ve Kazancımın Ödenmemesi

profile
Şakır
22 Ocak 20:41
748
Şakır'ın Teşekkür Mesajı
“Kazancım sorunsuz bir şekilde hesabıma aktarıldı. Teşekkürler.”

Kalitebet üzerinden iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Maçlardan biri çifte şans, diğeri ise kart puanı üstüydü. Kuponum tuttu ve kazandığım tutar hesabıma yatırıldı, ben de kazandığımı gördüm.

Ancak gece tekrar hesabıma girdiğimde kuponumda yer alan iki maçın da sistem tarafından iptal edildiğini fark ettim. Canlı destek ile görüştüğümde sebebini sorduğumda “oranlama hatası yapılmış, bu yüzden kuponunuz iptal edildi” şeklinde bir açıklama yaptılar. Oranlama hatasının ne olduğunu detaylı sorduğumda ise net, tatmin edici ve açık bir cevap veremediler, sürekli geçiştiren, yuvarlak ifadelerle konuyu kapatmaya çalıştılar.

Kazanan bir kuponun sonradan “oranlama hatası” denilerek iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kuponumun neden ve hangi kriterlere göre iptal edildiğinin açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Şakır
Şakır
27 Ocak 19:55

Kazancım sorunsuz bir şekilde hesabıma aktarıldı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancım Haksız Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor!

profile
15 Ekim 2025 20:16
1.034
Benzer Şikayet Yaz