Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Sıfır Steam Deck OLED Yerine Kullanılmış LCD Ürün Gönderildi

Sipariş Edilen Sıfır Steam Deck OLED Yerine Kullanılmış LCD Ürün Gönderildi
Sipariş Edilen Sıfır Steam Deck OLED Yerine Kullanılmış LCD Ürün Gönderildi
78

Trendyol üzerinden Kalecikli Company adlı satıcıdan sıfır Steam Deck OLED model cihaz satın aldım. Ancak tarafıma bugün saat 17:32'de teslim edilen ürün, hem yanlış model olarak Steam Deck LCD çıktı hem de cihazın sisteminde 218 saat kullanılmış olduğu açıkça görülüyor. Teslimat saati ve günlük rutinim itibarıyla bu kadar sürenin benim tarafımdan kullanılmış olması zaten imkansız. Tüm ispatları da ekliyorum.

Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle az önce görüştüm; yalnızca uzun bir inceleme süreci olacağı söylendi ve şu an için net bir çözüm üretilmedi. Ben sıfır ve doğru model olan Steam Deck OLED ürününü satın almışken, hem farklı model hem de kullanılmış bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Trendyol’dan ve Kalecikli Company satıcısından, satın aldığım doğru model olan sıfır Steam Deck OLED cihazın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Afşin
6 Ağustos 23:28

Aynı satıcıdan mağdur olan müşterilerinde değerlendirmelerinin ekran görüntüsünü ekliyorum. Aynı şekilde kullanılmış ürün satışı gerçekleşmiş.

Afşin
8 Ağustos 13:33

Ürünü satıcıya dün geri gönderdim, 24 saat içinde zaten 218 kullanım yapamam her şey ispatlı. Geri gönderdiğim kargo da bugün saat 11:50 de satıcıya teslim edildi. Amacım ilandaki satışı gerçekleştirilen Steam Deck Oled 512 GB İthalatçı garantili ürüne sıfır yani yeni olarak, kapalı kutulu, mühürlü, eksiksiz sahip olmak

Afşin
4 Eylül 15:22

Kargo açılış videosunu ekledim. Normalde olması gereken sıfır ürün görselini de ekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Aldığım Elektronik Ürün Boş Kutuda Geldi

25 Ocak 2025 12:551.293

Trendyol'dan ilk defa elektronik ürün almak istedim. Kartımla taksitle ürünü aldım, bir hafta içerisinde elime ulaştı. Ü...

Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Hatalı İade Süreci

18 Haziran 2025 16:43391

Techzilla firmasından PS5 aldım. Fakat ürün, fotoğraflarda da görüleceği üzere yırtılmış bir şekilde geldi. Üründe bir s...

Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Hatalı İade Süreci
Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Hatalı İade Süreci
Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Hatalı İade Süreci
Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Hatalı İade Süreci
1 Destek1 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

20 Aralık 2024 09:06224

Trendyol, yanlış ürün gönderildiğinde sadece iade yaparak veya değişim olarak çözüm sunuyor. Çalışma saatlerimden dolayı...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

26 Mayıs 2025 20:531.027

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 17 Mayıs günü elime ulaştı. Fakat gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi ve ...