to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Personel Yüzünden Dersten Kalanlar
23/03/2026 tarihinde Kale Seyahat’in kendi uygulaması üzerinden aldığım kse2026000396030 numaralı bilet ile Mengen’den Kocaeli’ne seyahat ettim. Otobüs saat 09.00’da kalkması gerekirken yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi ve hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk da gecikmeli ilerledi ve 12.00’de varmam gerekirken yaklaşık iki buçuk saat sonra varabildim, bu nedenle derse yetişemedim ve dersten kaldım.
Yaşanan gecikmenin yanı sıra personelin yolculara karşı tavrı da son derece saygısızdı. Sürekli tersleyici bir üslup kullanmaları, bu kadar mağduriyet yaşarken bir de moralimi daha da bozdu. Zaten geç kalma telaşıyla büyük stres yaşadım ve bu acele içinde cüzdanımı da kaybettim.
Hem ciddi zaman kaybı hem de yaşadığım psikolojik stres ve dersten kalma mağduriyeti nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz gecikmelerin ve saygısız personel davranışlarının tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
