to read complaints and reviews, or file yours. 
23/03/2026 tarihinde Kale Seyahat’in kendi uygulaması üzerinden aldığım kse2026000396030 numaralı bilet ile Mengen’den Kocaeli’ne seyahat ettim. Otobüs saat 09.00’da kalkması gerekirken yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi ve hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk da gecikmeli ilerledi ve 12.00’de varmam gerekirken yaklaşık iki buçuk saat sonra varabildim, bu nedenle derse yetişemedim ve dersten kaldım.
Yaşanan gecikmenin yanı sıra personelin yolculara karşı tavrı da son derece saygısızdı. Sürekli tersleyici bir üslup kullanmaları, bu kadar mağduriyet yaşarken bir de moralimi daha da bozdu. Zaten geç kalma telaşıyla büyük stres yaşadım ve bu acele içinde cüzdanımı da kaybettim.
Hem ciddi zaman kaybı hem de yaşadığım psikolojik stres ve dersten kalma mağduriyeti nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz gecikmelerin ve saygısız personel davranışlarının tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
20.02.2026 tarihinde saat 12.00 Kale Seyahat ile Kocaeli İzmit Otogar’dan Bartın Otogar’a gitmek için bilet aldım. Sefer saatinde peronda olmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır otogarda bekliyorum. Bu firmayla benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık bu dur...
28 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat ile Mengen–Ankara 19.00 seferine bindim. Otobüsün saat 19.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 19.15’te hareket etti ve normalde 2 saat süren yolu, hem yavaş gitmesi hem de verilen mola nedeniyle 3 saatte, yani 22.00’de tamamladı. Bu gecikme nedeniyle 22.00’deki Ko...
25.10.2025 saat 16.40’ta İstanbul’dan Mengen’e Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, otobüs belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca, satın aldığım bilette 2+1 koltuk düzeni olması gerekirken otobüs 2+2 koltuk düzeninde geldi ve koltuklar çok dardı. Bu durum hem konfor...
Kale Turizm’den 14.03.2026 tarihli saat 00.45 seferi için 2428305 numaralı biletimi satın aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce, 23.30 civarında arandım ve aracın değiştiği, satın aldığım koltuğun yeni araçta olmadığı söylendi. Bu durum tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen mağduriyetimi gidermek...
Yorumlar