to read complaints and reviews, or file yours. 
Klpro zımpara makinesi aldım ve duvarda izler bırakıyordu. Servise gittikten sonra yine aynı şekilde izleri duvara bıraktı. Ana merkezden servise kadar ilgisiz firma. Asla bu ürünü alıp pişman olmam. Hem de sıfır makine. İlk duvarda böyle koşulsuz garanti ve benden 1200 istediler. Koşulsuz garanti kısmı hikaye.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yüklemiş olduğunuz videoyu izledik. Teknik servislerimiz ürünün zımpara kağıdının kalitesinin kötü olabileceğini ya da zimparanın bitme aşamasına gelmiş olabileceğini tarafımıza aktardılar. Tabii ki ürünü görmeden bir şey söylemek çok zor. Size birkaç soru sormak istiyoruz. Ürünü hangi servise bıraktınız? Servis size neden ücret verdi? Servisin bu ürünle alakalı arıza tespiti nedir? Size daha iyi hizmet verebilmemiz adına tarafımıza iletişim bilgilerini vermenizi rica ederim. İyi günler dileriz.
Merhaba, Ürünü satın aldıktan sonra 15 gün içerisinde web sitemizden form doldurarak kayıt işlemi yapmanız gerekiyor. Kayıt yapmanız halinde garantiniz 2 yıldan 3 yıla çıkmaktadır. 3 yılın ilk 1 yılı koşulsuz garanti olmaktadır. Siz web sitemizden kayıt işlemi yaptınız mı? Eğer kayıt işlemi yapmadıysanız Koşulsuz garantiniz bulunmamaktadır. Koşulsuz garanti için kayıt yapma şartı bulunmaktadır. 1 yıl koşulsuz garanti için verilen bilgiler aşağıdadır müşterilerin kayıt yapması halinde ilk 1 yıl koşulsuz toplam 3 yıl garanti verilmektedir. Müşteri tarafından servise verilen müşteri faturasındaki fatura numarası ve tel numarası ile sorgulama yapılır. Web sitemize yapılan kayıt ile servise verilen bilgilerin aynı olması gerekmektedir. Yanlış bilgi verilmesi halinde müşteri kaydı çıkmayacaktır. Klpro 1 Yıl Koşulsuz Garantiyi Geçersiz Kılan Durumlar Ürünün düşürülmesi veya çarpma/darbe alma sonucu kırılması ya da hasar görmesi ve ürünün döküm fabrikalarında kullanılması ve kullanıcı hatası sonucu aynı arızanın tekrar tekrar oluşması durumunda koşulsuz garanti geçersizdir. Aksesuarlar, kömür aşınması ve ürünün çalışma performansını etkilemeyen yıpranmalar koşulsuz garantiye dahil edilemez.
Sorun yine aynı küçük kapı üstünde denedim aldığım gibi yani buna ben mühendislik harikası değil mühendislik hatası derim bir ürün çıkarıyorsan arkanda durmasını bil satarken dibinden ayrılmazsın sattıktan sonra hiç takma ayıp gerçekten sizi kınıyorum
Klpro şarjlı vidalama aldım almaz olaydım. Sözde 2 yıl garantisi var. Aleti 3 ay kullandım bozuldu. Garanti için Mardin merkezde servise götürdüm. Adam bana en fazla 7 gün içinde halledilir dedi. 3 ay oldu ama yine de yapılmadı. Haftada bir arıyorum servisi, bizim matkap ne oldu diyorum. Servisin b...
07.02.2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden klpro markasına ait kldm18bhx-20 model numaralı cihazı aldım ve bir yıl koşulsuz garanti kapsamına dahil etmek için kaydını oluşturdum. Bu aleti gücü, fiyatı ve profesyonel serisi olduğu için tercih ettim. Ürünü yalnızca ev işlerinde kullandım. Anla...
Koçtaş'tan almış olduğum Klpro marka zımba makinem sürekli olarak dili dışarıda kaldığı için Koçtaş aracılığıyla Ankara'da bulunan Anı Teknik Servis'e gönderildi. Uzun bir süre serviste kaldı ve sık sık telefon ederek ancak gönderdiler. Bana arızanın olmadığını söylediler. Geldiğinde kontrol ettiğim...
KL Pro profil kesme makinesi aldım. Makine bir yılını doldurmadan iki defa bozuldu. Servis, garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi ve ücret talep etti. Değişim talebim kabul edilmedi. Makineyi zorlayan bir iş yapmıyorum; 1,5 mm profil kesme dışında kullanılmadı. Çok hayal kırıklığına uğradım.
Kl Pro kırıcı delici matkabı 6 Haziran'da satın aldım, 3 ay sürmeden arızalandı. Servise gördüm açtı bunun içi dağılmış bu garantiye girmez dedi, firmayı aradık servis ne derse o diyor bu matkapla kırım yapılmaz biz sadece fabrika hatası olunca yaparız, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar anlayacağını...
Yorumlar