to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce aldığım Kale marka 164 SNC model göbek kilit, içindeki pimlerin düşmesi sonucu kendi kendine kil...itlenerek hem kullanılamaz hem de kapıdan çıkarılamaz hâle geldi. Şu an evimin kapısı bu arızalı kilit nedeniyle normal şekilde kullanılamıyor. Sorunun ardından Kale müşteri hizme
Yaklaşık beş yıl önce Beylikdüzü Bauhaus mağazasından Kale Kilit markalı küçük şifreli çelik kasa satın aldım. Bu kasa s...ürekli kullanılan bir ürün olmadığı için en fazla 50–60 kez kapağı açılıp kapanmıştır. Buna rağmen kasanın kilidi arıza yaptı ve kapak açılıp kapanmaz hale geldi. Bu kadar az kulla
Balıkesir Bakyapı bölgesinde bulunan evimde Kale kilit marka kapı güvenlik sistemi kullanıyorum. 13.02.2026 tarihinde ka...pı kendi kendine kilitlendi, şifre sistemi çalışmadı ve kapı tamamen arızalandı. Bu sırada kızım evin içinde kilitli kaldı ve hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak ciddi
"Teşekkürlerimi sunarım. Müşteri temsilcisi ulaştı urunu fabrikaya göndereceğim."
Ağustos 2025’te İstanbul’da Koçtaş üzerinden satın aldığım “Kale Elk. Kasa Laptop 43*35*20 9,5 kg” ürününü yaklaşık 2,5 ...aydır açamıyorum. Şifre girdiğimiz elektronik ekran hiçbir şekilde çalışmıyor. Pili bitmiş olsa, henüz satın alalı 3 ay bile olmamıştı ve öncesinde hiçbir şekilde “low battery” uya
"“Teşekkürler kale kilit Kale kilit yılların tecrübesi, kalitesi ve güvenirliğiyle yine kendine yakışanı yaptı. Satıcıdan sonuç çıkmayınca Kale kilit müşteri hizmetleri kıymetli Ufuk bey tarafından aranılarak bizleri kesinlikle mağdur etmemek adına gerekenleri yapmaya hazır olduklarını belirtti. Kutu içi eksik olan tanımla kartının tarafıma kargo dahil ücretsiz gönderileceğini ve her zaman her konuda bizlere yardımcı olunabileceğini ifade etti. Kartımız en kısa süre içinde elimize ulaştı. U*** beye yakın ilgi alakasından dolayı ve Kale kilit'e çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti adına gerekenin yapılması özeni gösterilmiştir.”"
"Yaşadığım yanlış ürün gönderimi için hızlı bir şekilde geri bildirimde bulunan kale kilit e teşekkürler ürünle alakalı gerekli desteği sağlayacaklarını sorunumun en kısa sürede giderileceğini belirttiler kendilerini hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı davranışları için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Kale KİLİT'in anlamsız diyaloğu ile bir türlü bir kilit modeli var mı yok mu bilgisini alamadım! Zira sosyal medya kanal...larından bilgi istedim alamadım. Resmi web sitesinden müşteri iletişim e-posta adresinden ihtiyacım olan kilit türünü sordum. Ancak sanki ben bilmiyormuşum gibi bana "yetkili servi
Kale KK LAP220 çelik kasayı Koçtaş'tan aldım. Yeni şifre işlemini kendime göre uyguladıktan sonra, 1 hafta içinde açılıp... kapanan kasa aynı şifre ile açılmamaya başladı. Kale müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra, 1 hafta teknik servis dönüşü bekledim, hâlâ gelecekler. Kasanın içinde pasaport ve p
"Kale Kilit Müşteri Hiz. İlgisine teşekkürler ederim"
"Sadece ufuk bey gibi sattığı ürünle ilgili bilgisi olan kişiler orada müşteri temsilcisi olması gerek ufuk beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
157 el kodlu kilit aldım almaz olaydım. Kilitli montaj yaptıktan sonra. 10 ...gün çalıştı. Sonra kilidin dil mekanizması bozuldu. Kilidi. Servise gönderd
1 ay önce 190 model otel tipi elektronik Kale Çelik Kasa aldım. Hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen doğru şifreyi ...ve fabrika kodunu girmemize rağmen kasa ekranında Error kodu gözüküyor. Kale kilit müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun garanti kapsamı dışında olduğu kasanın elektronik aksamın
Evimin dış kapı anahtar kilidi ve göbeği kale kilit marka. Son zamanlarda anahtarı kilide sokunca zor dönme, anahtarı zo...r çıkarma ve bazen de kapının açılmadığı durumlar yaşadım. Kale kilit müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana yetkili servis göndereceklerini, kilitte sıkıntı varsa garanti kapsa
Kale kilit barel vidası kırıldı! Kale kilit olarak yeni aldığım göbeğin barel vidası daha yarısını sıkmışken kırıldı. D...aha girmesine 1 cm yakın mesafe vardı. Çıkarmak isterken vida pat diye kırıldı vidanın yarısı elimde kaldı göbek çıkarılamaz oldu. Çeyrek vida ile içinde kaldı. Şu an kapımda içind
Bundan 1,5 yıl önce apartmanımın dış kapısını değiştirdim. Kapıyı taşeron firmaya taktırdım. Kale markayı tercih ettim. ...Fakat kilit o kadar kalitesiz çıktı. Takıldığından beri 3 defa bozuldu. Bunun üzerine Garantisi devam eden ürünümü müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirme yaptım. Çözüm önerisini
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Kale Kilit müşteri hizmetlerinden Ufuk Bey çok hızlı ve detaylı bir şekilde bilgilendirdi. Servislerle iletişime geçti. Benim için kilidi buldu. Kale Kilit in mesajıma cevap verme hızına şaşırdım. İyi bir firma olduğuna şimdi tamamen ikna oldum. Teşekkürler..."
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Otelimde Kale Kilit markalı elektronik çipli kapı kollarında arıza oluştu. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp durumu...n acil olduğunu, arıza sebebiyle müşteri kabul edemediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi yardımcı olmanın aksine sorduğu sorulara soruyla cevap vererek adeta geçiştirerek görüşmeyi s
Kale kk Eko 560 markalı çelik kasa aldım. Şifresini hiç değiştirmedim. Bir gün kasayı açıp tekrar kapattığımda şifremi k...abul etmedi ve kasayı açamaz duruma geldim. Master şifreyide giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servise bildirdiğine en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Bur
"Teşekkürler"
Temmuz 2023 ayında satın aldığımız sıfır eve taşındık, 6-7 ay gibi bir sürede ev kapı kilidinde sıkıntılar sürekli arttı..., şu an zor kapanıyor, zaman zaman açık kalıyor zor açılıyor... Bugün Kale kilit müşteri hizmetlerini aradım. Garantinin bittiğini ücretiyle servis göndereceklerini söylediler. Yap
Kale marka olan dış kapı kilidim aniden bozuldu. Silindir ya da mekanizmasında sorun var. Gece sorun yoktu; sabah anahta...r kilide giriyor ancak dönmüyordu. Kale Kilit Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Önce, kapının Kale marka olmadığını ve ücretli işlem yapabileceklerini söylediler. Sonrasında kapı ve ki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
