Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaktüs Yayınları Kitap Siparişinde 14 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
07 Mayıs 12:40
29

24/05/2026 tarihinde www.kaktussanat.com üzerinden Kaktüs Yayınları’na ait “Uyumadan Önce Tuttuğum Dilek 4” kitabını sipariş verdim. Ödemesi kargo ücreti dahil 515 TL olarak alındı ve siparişiniz alınmıştır şeklinde mail tarafıma ulaştı, sipariş numaram da bu mailde yer alıyor. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne kitap kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişin verildiği gün sitede ürün “Satışta” olarak görünüyordu, ön sipariş olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. Buna rağmen siparişimle ilgili net bir tarih verilmediği gibi, süreç hakkında da tek bir açıklama yapılmadı. Konuyu öğrenmek için 3 kez mail attım, 2 kez de Instagram hesaplarına mesaj gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı.

Ben kitabı kendim için aldım ve normal şartlarda kısa sürede kargoya verilmesini beklerken bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme alamamak güvenimi zedeledi. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmeyen Müşteri Şikayeti

profile
05 Mayıs 13:19
35

Kaktüs Sanat’tan Siparişime Yanıt Gelmedi

profile
04 Mayıs 13:08
35

Yarın Kargoda Sözü Kırıldı Ve Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi

profile
13 Ocak 14:23
3.239
yarin-kargoda-sozu-kirildi-ve-siparis-tek-tarafli-iptal-edildi-1.jpg

profile
09 Ekim 2025 21:41
425
Benzer Şikayet Yaz