to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Tema World AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Tepsiler son derece kirliydi; üst üste dizilmiş yaklaşık 50 tepsinin neredeyse tamamında eski müşteri artıkları ve lekeler vardı. Temiz olup olmadıklarını sorduğumda görevli personel bunların temiz olduğunu söyledi. Durumu gösterdiğimde ise "Ablalar o kadar temizliyor, biz ilgilenmiyoruz" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Şubede temizlik yoktu, ayrıca kasada ve kahveyi hazırlayan personeller de oldukça isteksizdi. Kahvemi altlıksız verdiler ve kahve de soğuktu. Bu işletmeye ve Kahve Dünyası markasına kesinlikle yakışmayan bir durumdu.
Bu şikayetim sonucunda, öncelikle bir özür ve ücret iadesi talep ediyorum. En önemlisi ise, Tema World şubesinde hijyen, düzen ve temizlik anlayışının denetlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
08.06.2025 tarihinde Mars AVM’de yeni açılmış olan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettik. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim, markanıza duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı ve üzüntüyle belirtmek isterim ki bu ziyaretten memnun ayrılmadık. Öncelikle, fondü siparişi vermek istedik fakat yalnızca dört s...
Kahve Dünyası Balıkesir 10 Burada AVM şubesinde sürekli olarak olumsuz deneyimler yaşıyorum. Uygulama üzerinden yeni tatları takip edip şubeye gittiğimde, personelin müşterilere karşı ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Siparişlerimde özellikle şeker atılmasını rica etmeme rağmen dikkate al...
20/10/2025 tarihinde saat 21:40 civarında İstanbul Tema World Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Şubede sırada beklerken önümüzdeki sıra uzun süre ilerlemedi. Durumu çalışan hanımefendiye ilettiğimizde ise kendisi bize ters bir şekilde çıkıştı ve sonunda adeta bizi şubeden ...
18.09.2025 sabahı saat 08:17’de her zamanki gibi Kızılay AVM şubesine kahve almak için gittim. Ancak yine uzun süre bekletildim ve bu sabah ayrıca personel arasında yaşanan tartışmaya da şahit oldum. Kasada duran siyah saçlı personel, arka tarafa “D**** Hanım bara destek olabilir misiniz? ” diye ses...
20 Eylül tarihinde, son 6 aydır devam eden sorunlar nedeniyle Kartal İstMarina AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Kafe hizmeti sırasında kahve hazırlanan alanı izleyebiliyoruz ve bu alanın sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. Kullanılan kahve makineleri pis bırakılıyor,...
Yorumlar