Tambol Fındıklı Üründe Bayatlık Sorunu

Kahve Dünyası’nın ürünlerini severek tüketen, evinde onlarca draje, çikolata ve kahve bulunan bir müşteriyim. Ayrıca sık sık Kahve Dünyası kafelerinden de alışveriş yapıyorum. Ancak son aldığım Tambol fındıklı üründe bayatlık sorunu yaşamam beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Migros Sanal Market üzerinden aldım ve teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, 2–3 gün içinde tüketmek istediğimde ürünün taze olmadığını, bayat bir tada sahip olduğunu fark ettim. Daha önce bu konuyla ilgili ne Kahve Dünyası ne de Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kahve Dünyası gibi bu alanda kendini kanıtlamış bir markadan beklentim, özellikle draje ve çikolata gibi ürünlerde üretim ve tazelik konusunda çok daha fazla özen gösterilmesi ve üretim aşamasına dikkat edilmesidir. Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.