to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Konya Meram Kahve Dünyası şubesinden filtre kahve alırken kasada yanlış kart çekimi yapıldı. Önce 177,50 TL çekildi, daha sonra asıl tutar olan 212 TL tekrar çekildi. 177,50 TL’nin iade edildiği söylendi, fişim de mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu tutar hesabıma geri ödenmedi.
Geçtiğimiz hafta yeniden şubeye gidip durumu anlattım, kasa görevlisi ve yetkililer bankadan da kontrol ederek 177,50 TL’nin bankam tarafından tahsil edildiğini gördü ve konuyu hemen halledeceklerini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade gerçekleşti.
Yanlış çekilen 177,50 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden birkaç parça ürün aldım. Eve geldiğimde ürünlerin eksik olduğunu fark ettim ve hemen şubeyi arayarak durumu bildirdim. Bana ertesi gün gelmemi, hatalarını düzelteceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimde kredi...
5 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Haller Şubesi Kahve Dünyası’nda tokenflex uygulaması üzerinden karekod ile ödeme yaptım. Ancak sistemde yaşanan takılma nedeniyle pos cihazından bakiyenin geçmediği söylendi ve cihaz kapatılıp açıldıktan sonra tekrar ödeme almam istendi. Sonrasında iki kez 890 TL olma...
15 Ağustos 2025 tarihinde Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden kahve siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 538,25 TL tutarında ödeme çekildi, ancak herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Uygulamayı defalarca kontrol ettim ve günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca In...
Aralık'ın 4'ünde Kahve Dünyası'na gittim. Sufle, filtre kahve ve fındık kreması aldım. Karttan para çekildi ama işlem iptal edildi. Kartınıza yansıyacak dendi ve tekrar çekildi. Fişleri götürüyorum, mail attık dendi kaç kere ama hâlâ bir geri dönüş alamıyorum. Para iadem yapılmıyor.
Yorumlar