to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Tadı Beğenilmeyen Ürün
Merhaba iyi günler: Beşiktaş kahve dünyasında ice mocha satın almak istediğimizde ellerinde bulunmadığını beyan ettiler. Daha sonrasında Cookie latte istedik. Ama tadı çok kötü idi. Ağızda pis bir tad bırakıyordu. Kendilerine bunu beyan ettiğimizde siz seçtiniz tadının kötü olması benim sorunum değil diyerek bizim sorunumuza çözüm bulamadılar. Bir kahve 85 lira ve aslında parasında değilim. Sadece müşteri memnuniyeti sağlanamıyor. Diğer kahve markaları beğenilmeyen ürünlerini farklı bir kahve ile değişim sağlıyorlar. Bundan sonra tercihimi Kahve Dünyası'ndan yana kullanmayacağım. İyi çalışmalar dilerim.
Sayın Muratcan A. , Siz değerli müşterilerimizden gelen her bildirim bizler için çok değerli ve önemli. Amacımız; sizlere mükemmel müşteri deneyimi yaşatabilmektir ve bunun için de tüm çabamızı sarf etmekteyiz. Bildiriminiz doğrultusunda 01.08.2023 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde sizlere detaylar aktarılmıştır. Mağazalarımızdaki çalışma arkadaşlarımıza siz değerli misafirlerimize gereken özen ve hassasiyetin gösterilmesi adına gerekli uyarılar yapılacaktır. Kahve Dünyası olarak müşteri memnuniyetine son derece önem verdiğimizi ve kayıtsız kalmadığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kahve Dünyası Müşteri Hizmetleri
