Kahve Dünyası Şubesinde Alaycı Personelin Saygısız Davranışı

11.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Kahve Dünyası Eyüpsultan şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan bir kadın personelin hem sipariş yönetimi hem de tavrı beni oldukça rahatsız etti.

Verdiğim Türk kahvesi siparişi yanlış kişiye teslim edildi, benim kahvelerimi başkasına verdi. Durumu fark ettiğimde bana bu kez hepsi orta Türk kahvesi hazırlayıp uzattı, ben de sorun etmediğimi, böyle de olabileceğini söyledim. Buna rağmen çalışan kişi alaycı ve ukala bir tavırla gülerek davrandı.

İşin sipariş kısmındaki hata bir şekilde tolere edilebilir; ancak müşteriye karşı bu tarz alaycı, saygısız bir yaklaşımı kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için şubede personel tutumuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.