to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesine yaklaşık iki yıldır düzenli olarak giden, haftada ortalama beş kez kahve içen ve Türk kahvesi ile çikolata ürünlerini hem kendisi kullanan hem de çevresine tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son bir aydır yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle ciddi anlamda hay...
31 Mart 2026 saat 20.50 civarında Konya Seydişehir Ekerland Shell petrol marketten Kahve Dünyası tambol Fındıklı Sütlü Çikolata aldık. Paketi açar açmaz üründen kötü bir koku geldi, buna rağmen denemek istediğimizde çikolatanın içindeki fındıkların acı ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Bozuk ve kal...
31 Mart 2026 tarihinde saat 13.45 civarında İstanbul Kartal Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası al-götür şubesinde hoş olmayan bir deneyim yaşadım. Normalde her kahvenin yanında ücretsiz verilen çikolatalardan bu kez tarafımıza verilmedi. Biz de nazikçe sorduğumuzda “kalmadı” denilerek geçiştirildik. ...
Kahve Dünyası’nın Gofrik tekli 33 gramlık ürününü yıllardır severek yiyen bir tüketiciydim. Uzun bir aradan sonra dün Adana Seyhan Migros Türkmenbaşı şubesinden tekrar aldım ve maalesef tadının tamamen değiştiğini fark ettim. O eski, yoğun ve dengeli lezzetin yerini ucuz, kalitesiz, sadece şeker tad...
Uzun zamandır severek tükettiğim Tambol marka fıstıklı çikolatayı az önce A101 marketten alıp yerken, çikolatanın içinden kırılmayan sert bir parça ağzıma geldi. Kontrol ettiğimde, içindeki fıstığın kabuklu şekilde konulduğunu fark ettim. Ürün barkod numarası 8699270017638’dir. Bu durum hem sağlık ...
Kahve Dünyası internet sitesi üzerinden 23 Mart Pazartesi günü bir sipariş verdim. Siparişim bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan eksik teslim edildi. Site üzerinden kontrol ettiğimde, aldığım çikolatalardan üçünün iptal edildiğini gördüm ancak bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmediği gibi ipt...
28.03.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Vadi İstanbul içerisinde bulunan Kahve Dünyası Vadi İstanbul şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim iki kahve siparişi aldıktan sonra tepsiye çikolata da konulmuştu. Eşim bunun üzerine “Ben çikolata sipariş etmedim” dediğinde, kendis...
Kahve Dünyası’nın tam bol bütün bademli çikolatasını ailecek severek tüketen ve uzun süredir kutu kutu alan bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıl kadar önce bir marketten 10 adet ürün içeren 1 kutu aldığımızda, çikolatanın içindeki bademlerin bayat olduğunu fark etmiştik. Bademler ne kıtır kıtırdı ne de ...
Kahve Dünyası’nın online mağazasından verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 siparişin ortalama 6'sı mağaza kapanış saati gibi gerekçelerle iptal edildi. Yemeksepeti'nde ürün görünüyor, sipariş verir vermez saniyesi içinde iptal ediliyor. Bu sorunu çikolata, kapsül...
Kahve Dünyası’nın Lavi çikolatası ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bayram arefesinde İstanbul Çekmeköy Çamlık bölgesindeki Çağrı Market’ten Lavi çikolata satın aldım. 18.03.2026 tarihinde ürünü yemek için kutuyu açtığımda çikolatanın bozulmuş olduğunu gördüm. Kutunun içindeki diğer ürünleri de...
Kahve Dünyası’nın paketli Tambolmini çikolata ürününden aldım. Ancak paketleri açtığımda çikolataların normal boyutunda olmadığını, aldığım çikolataların birçoğunun paketleri tamamen kapalı olmasına rağmen yarım çıktığını fark ettim. Bu durumu bugün evde ürünü denerken gördüm. Ürünü bir marketten ...
Kahve Dünyası Hilltown şubesinden kızım için sütlü ve çikolatalı dondurma aldık. Sütlü dondurmanın içinde tuhaf lacivert lekeler vardı, çikolatalı olanın ise hem rengi hem de tadı oldukça kötüydü. Dondurmaların tadı o kadar kötüydü ki yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Kahve Dünyası’nın kahve ve ...
24 Mart Salı günü saat 17:12’de Yalova Merkez Marina Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oturduğum andan itibaren servis süreciyle ilgili memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle servis edilen kahveler, personel davranışı ve kafenin genel hijyen durumu beni oldukça rahatsız ...
Bir A101 mağazasından Kahve Dünyası’na ait Lavi çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz, küfe benzeyen bir tabaka olduğunu gördüm. Görüntüsü nedeniyle hijyen ve sağlığım açısından endişelendim ve bu yüzden tadına bile bakmadım. Şu ana kadar ne Kahve Dünyası’na ne de A101 ma...
23 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında Kahve Dünyası Watergarden İstanbul şubesinden sıcak çikolata aldım. Ancak içecek yanık ve oldukça acı bir tada sahipti, bu yüzden içemeyecek durumdaydı. Durumu çalışanlara ilettiğimde tarife uygun yaptıklarını, ürünün bu şekilde olduğunu söyleyip herhangi bir ...
Kahve Dünyası’ndan İstanbul Esenyurt’ta, Anpa Gross şubesinden 19 Mart’ta Tambol mini çikolata paketi satın aldık ve 22 Mart’ta paketi açtığımızda ürünle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştık. Paketin içindeki bazı çikolataların ambalajları kapalı olmasına rağmen içleri tamamen boştu, bazılarında ise...
"Kahve Dünyası'na bozuk çıkan çikolatanın bilgisi gittikten sonra tarafıma dönüş sağlandı gerekli açıklamalar çok ayrıntılı ve nazik bir şekilde yapıldı ayrıca hediye çikolata gönderdiler ilgileri ve nazik davranışları için öncelikle kalite mühendisi Ayşenur Gün Sezen hanıma ve kahve dünyasına çok teşekkür ediyorum."
21.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara One Tower Kahve Dünyası şubesine gittim. Ödeme aşamasında Multinet kullanmak istediğimde son anda Multinet geçmediği söylendi. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünü, aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığı be...
Bugün saat 13:30 civarında Akasya AVM Kahve Dünyası şubesinden caramel macchiato siparişi verdim, ancak içeceğim mocha olarak hazırlandı. Hazırlanan kahve son derece acı ve kötü bir tadadaydı, o kadar aceleyle yapıldı ki bu kadar kötü olmasına açıkçası şaşırmadım. Kasadaki ve baristadaki çalışanlar...
20 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubenizde arkadaşımla birlikte Türk kahvesi içmek için oturduk. Yanımızda sürpriz yumurta vardı, içinden çıkan küçük çikolatayı arkadaşım yediği sırada yanımıza bir çalışan gelip dışarıdan bir şey getirip yemenin yasak olduğunu ...
13 Mart Cuma günü şirketim tarafından verilen promosyon kodunu Kahve Dünyası uygulamasında kullanarak Lavi 500 gr çikolata siparişi oluşturdum. Siparişim salı günü teslim edildi ancak gelen ürün, uygulamadan seçip sipariş verdiğim ürünle aynı değildi. Hem kutusu hem de içeriği farklı, avuçla konulmu...
Kahve Dünyası’nın Trendyol mağazasından bayram için 6 Mart tarihinde 11021953817 numaralı çikolata siparişimi verdim. Bugün 19 Mart ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Ürün şu an kargoda görünüyor ancak kargoya verilmesi bile 17 Mart’ı buldu. Bu ürünlerin bayram için sipariş edildiği çok açık olmasına rağm...
