Çikolata Siparişim 7 Gündür Hazırlanmadı, Arkadaşımı Mahcup Oldum

Kahve Dünyası’nın sorumluluk eksikliği ve hizmet kalitesi 12 Aralık 2024 de bir arkadaşıma hediye olarak çikolata siparişi verdim. Siparişin ücreti peşinen ödenmiş olmasına rağmen, kargo sürecinde yaşanan aksaklıklar ve firmanın sorumsuz tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Sipa...

Kahve Dünyası'ndan 31.07.2023 'de sipariş verdiğim ürün için 01.08.2023'de ürünün teslim edildiği bilgisi geldi. Gönderdiğim ürün hediye olarak gidecekti. Hediyenin ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda gelmediğini öğrendim. Konuyla ilgili kahve dünyasını 5 defa aradım, her aradığımda araştıracaklarını söy...

Kahve Dünyası'ndan hediye çikolata sipariş verdim, İstanbul içinde 6 günde teslim edilemedi. Aradım soruşturdular. Aras Kargo kaybetmiş siparişi. Peki dedim, tekrar çıkaralım siparişi pazartesi günü aciliyet notuyla çıkış sağlayacaklarını söylediler. Bugün aradım çıkış yapılmamış. Hediyenin bir anla...

İnternet üzerinden siparişini verdiğim lavi 1 kg lik karışık kutu çikolatanın içinden kurtlu çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde bir de utanmadan bana almış olduğunuz platformdan iade ediniz diye aklı veriyor. Ben parasında değilim. Kahve Dünyası markalı bir ürün kurtlanmış bu ...