Aldığım Çikolatanın İçi Tamamen Boş Çıktı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

07.12.2025 tarihinde Gebze Beylikbağı Zırhlıoğlu Kahve Dünyası’ndan paketli Gofriik çikolata satın aldık. Paketi yeni açtığımızda, içlerinden bir tanesinin tamamen boş olduğunu, yani hiç dolgu olmadığını fark ettik. Ürün paketli ve açılmamıştı; bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşündürdü.

Böyle bir markadan aldığımız ürünün bu şekilde çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimizi sarstı. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadık.

Yaşadığımız bu sorun nedeniyle, kusurlu ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.