Aldığım Bademli Çikolatada Beyazlanma Sorunu

Kahve Dünyası'nın tambol Bademli Çikolata ürününü yaklaşık iki hafta önce Carrefour'dan satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 gün önce açtığımda çikolatanın üzerinde donuk beyazlanmalar olduğunu fark ettim. Ürünü doğru şekilde saklamama rağmen bu şekilde bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fişi veya parti numarası elimde bulunmuyor. Şu ana kadar Kahve Dünyası veya Carrefour müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
















