Kahve Diyarı'nda Rahatsız Edici Tavırlar
Bu akşam gittiğim Kahve Diyarı adlı kafede, çalışanlar masamıza gelip 'Bir içecek alıp 5 saat oturulur mu?' tarzında cümleler kurdular. Bu tavır çok rahatsız edici bir durum. Şarkılar da çok kötüydü. Çalışanların bu tavırlarından dolayı uyarılmaları gerekiyor.
Değerli misafirimiz, Öncelikle, Kahve Diyarı'nı tercih ettiğiniz ve değerli geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin rahat ve keyifli bir ortamda vakit geçirmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Ancak, çalışanlarımızın tavırlarının sizi rahatsız ettiğini öğrenmek bizi derinden üzmüştür. Şikayetiniz, misafirlerimize karşı her zaman nazik ve saygılı bir hizmet sunmayı amaçlayan değerlerimizle bağdaşmamaktadır. Ayrıca, müzik seçimleriyle ilgili rahatsızlığınızı da not almış bulunmaktayız. Müziklerin, misafirlerimizin rahat bir ortamda vakit geçirmesini destekleyecek şekilde seçilmesine özen göstermekteyiz. Bu konuda daha dikkatli olunması için gereken aksiyonlar alınacaktır. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri başlatacağımızı ve çalışanlarımıza bu konuda ek eğitimler sağlayarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Kahve Diyarı Müşteri Hizmetleri






