İftar İçin Rezerve Edilen Masada Bilgilendirme Eksikliği

28 Şubat 2026 tarihinde Ankara’daki Hamamönü Kahve Bahane Bistro’ya arkadaşlarımla birlikte geldik. Yemek yedik, kahve ve tatlı sipariş ettik, keyifle otururken saat 17.39’da masamıza gelip rezerve kartı koydular ve saat 18.00’de kalkmamız gerektiği, masanın iftar için rezerve olduğu söylendi. Ancak biz masaya ilk oturduğumuzda bize böyle bir bilgi verilmedi, süre kısıtlamasından hiç bahsedilmedi.

Biz arkadaşımızı da bekliyorduk ve ona göre zaman planlaması yapmıştık. Eğer masanın belirli bir saatte rezerve olduğu baştan söylenmiş olsaydı, ya farklı bir masa tercih ederdik ya da planımızı ona göre yapardık. Sonradan “kalkmanız gerekiyor” şeklinde uyarılmak hem bizi zor durumda bıraktı hem de kendimizi istenmeyen misafir gibi hissettirdi.

Müşteri olarak en azından masaya otururken bu konuda açıkça bilgilendirilmemiz gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan durum nedeniyle işletmeden konuyla ilgili bir geri dönüş ve özür bekliyorum.