Kafkas Bursa Terminalde Bayat Ve Sert Ürün Mağduriyeti

Merhaba, Kafkas markasının kaliteli bir marka olması ve fiyatlarının diğer ürünlere göre pahalı olmasına rağmen burayı tercih ediyoruz. Fakat Bursa terminal içerisindeki Kafkas'tan aldığım pişmaniye taş gibi çıktı. Bu daha önce de başıma gelmişti, olabilir demiştim ve problem haline getirmemiştim. Ama tekrar aldığım pişmaniye yine aynı şekilde çıktı. Terminalde satılan Kafkas ürünlerinin bu şekilde olması ne kadar doğru? İnsanlar terminalden bir yerlere giderken bu ürünleri alıyor ve değiştirme şansları olmuyor. Bu durum insanların parasının boşa gitmesine sebep oluyor. Orada çalışan beyefendiye sorduğumda ürünlerin taze ve sıkıntısız olduğunu söyledi. Ben de buna güvenerek alıp İstanbul'a geçtim. Fakat geldiğimde ürünü açtığımda pişmaniyenin taş gibi olduğunu fark ettim. Bunun dışında kestane şekeri de aynı şekilde aşırı kuruydu. Kaliteli bir yer olduğu için fiyatları diğer yerlere göre daha pahalı olmasına rağmen Kafkas'ın bu hatayı bile bile yapmış olması çok can sıkıcı bir durum. Kafkas Bursa terminal içerisindeki yeri aradığımda, çoğu zaman bu şikayeti aldıklarını, sıcaktan dolayı ve üretimde üstüne şeker koydukları için ürünlerin kuruduğunu söylediler. Eğer böyle bir problem varsa ürünleri satmaya neden devam ediyorsunuz? Gerçekten çok yanlış bir durum. Kafkas gibi büyük ve kaliteli bir markaya bu durum yakışmadı. Şu an Bursa terminaline gidemiyorum ve 700 TL'lik alışverişim çöp oldu. Oradaki beyefendiye ürünlerin tazeliğini sormama rağmen, daha sonrasında aradığım başka bir çalışan da bu durumun sıkça başlarına geldiğini, kendi aldığı üründe bile karşılaştığını söyledi. Neden satıyorsunuz dediğimde ise cevap veremedi ama satmaya devam ettiklerini belirtti. Kafkas markasının böyle bir durumu nasıl önüne geçmediğini ve bu ürünleri para kazanmak uğruna müşterileri mağdur ederek nasıl sattığını anlamıyorum. Gerçekten çok üzücü bir durum. Şu an Bursa terminalindeki Kafkas'a gidemiyorum ve oradaki çalışan bana destek olamayacaklarını ifade etti. Ben gitmediğim sürece mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.