Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Sınav Döneminde Mağdur Oldum

Merhaba Sadullah Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle sizleri sınav döneminde zor durumda bıraktığımız için içtenlikle özür dileriz. Bildiriminiz bize ulaştıktan hemen sonra sizinle iletişime geçerek durumu detaylı şekilde değerlendirdik. Kafataslak Yayınları olarak tüm süreçlerde öğrencilerimizi merkeze alan, öğrenci dostu bir hizmet anlayışıyla çalışıyoruz. Özellikle sınav dönemlerinde kitapların zamanında ulaşmasının ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Bu nedenle yaşadığınız aksaklığı telafi etmek için şu adımları uyguladık: 📌 Atılan Somut Adımlar • Siparişiniz yeniden hazırlanmıştır. • Kitaplarınız yeniden ve öncelikli olarak kargoya verilecektir. • Kargo çıkışı sağlandığında size takip numaranız ile birlikte WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. • Sürecin tamamı tarafımızca yakından takip edilmektedir. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için operasyon ekibimizle iç değerlendirme yapılmış, süreçlerimiz gözden geçirilmiştir. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Her zaman öğrencilerimizin yanında olmaya ve daha iyi bir hizmet sunmaya devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kafataslak Yayınları