to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Arıza Ücreti İstenilmesi
TÜRKSAT TV Plus cihazımda TV kanalları gelmediği için görüşme gerçekleştirdim. TV Plus cihazının TV çıkışında arıza olduğunu bunun giderilmesi için ise 5500 TL para talep ettiler. Kullanıcı arızası olmadığı aşikardır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ve rica ederim.
Gelişme
TÜRKSAT TV Plas cihazımda TV kutunun içinde arıza olduğu firma tarafından söylendi. Bunun karşılığında 5500 TL ücret istendi. Kullanıcı hatası olmadığı için caymak istediğimde 7500 TL para istendi kullanıcı hatası olmadığı açık ve nettir buna rağmen mağduriyetim giderilmedi ve benden ücret istenmektedir. Mağduriyetimin giderilmesini arz ve rica ederim
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
