to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Anında Fiyat Değişikliği Nedeniyle 500 TL Fazladan Çekildi Ve Geri Ödeme Talebi
24.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kabasakal Online üzerinden Royale Online oyununda yang satın alırken ödeme ekranında fiyat bir anda güncellenerek benden daha yüksek tutar çekildi. İşlem sırasında beklediğim tutardan yaklaşık 500 TL daha fazla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve işleme ait sipariş numaram 4662563577’dir.
Bu durum üzerine Kabasakal Online destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre ulaşamadım, geç dönüş yapıldı ve sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Fiyatın satın alma anında bu şekilde değişmesi ve onay ekranında yansıyan tutardan fazla çekim yapılmış olması beni mağdur etti.
Fazladan alınan bu tutarın, yani bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Markamızla yaşadığınız olumsuz deneyim ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek ve yaşadığınız durumun detaylarını birlikte inceleyerek çözüm üretmek istiyoruz. Sizlere doğru ve hızlı bir çözüm sunabilmemiz adına sürecin detaylarına ihtiyacımız bulunmaktadır. Resmi web sitemizin 'İletişim' bölümünde yer alan iletişim kanallarımız veya Canlı Destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek detayları iletmenizi rica ederiz. Sorununuzu çözmek adına sizden haber bekliyoruz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
