to read complaints and reviews, or file yours.Metin2 ID’sinde Erişim Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
12.04.2026 tarihinde saat 04:00 civarında Kabasakal Online üzerinden Metin2 oyunu için 5 adet ıd satın aldım. Aldığım ıd’lerden 4 tanesine sorunsuz şekilde giriş yapılırken, 1 tanesinde sürekli hata aldım ve bu hesaba hiçbir şekilde erişemedim.
Sorunun çözülmesi için saatlerce canlı destekle görüştüm ve destek talebi oluşturdum. Bana e-posta adresimin değiştirilmesi gerektiği söylendi, e-postamı değiştirdim ancak aynı hatayı tekrar almaya devam ettim. Bunun üzerine yeniden başvuru yaptım fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
2604831100633343 sipariş numaralı işlemim için toplam 250 TL ödeme yaptım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Hatalı olan ıd ile ilgili sorunumun en kısa sürede çözülmesini ya da bu işlem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve en doğru çözümün sağlanabilmesi adına, iletişim bilgileriniz ile birlikte bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz talebiniz, Şikayet Yönetimi Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilecek olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
