Kaan Oto Multimedya ve Ses Sistemleri Yanıltıcı Reklam ve Müşteriyi Yanıltma

18.09.2026 sabah 09.30 civarında Ankara Sincan’daki Kaan Oto Multimedya Sistemleri mağazasına, Instagram üzerinden gördüğüm kampanya reklamı ve yazışmalarımıza güvenerek gittim. Aracımın marka ve modelini açıkça iletmeme ve özellikle takılacak multimedya cihazının markasını sormama rağmen, sosyal medya üzerinden bana Cadence marka bir cihaz için 9.999 TL’lik kampanya olduğunun bilgisi verildi.

Ancak mağazaya gittiğimde aynı ürün için bu fiyatın geçerli olmadığı, fiyatın 12.000 TL olduğu söylendi. Üstelik bana söylenen marka ile mağazada teklif edilen ürünün aynı marka bile olmadığını, Cadence marka ürünün de yaklaşık 16.000 TL civarında olduğu ifade edildi. Sosyal medyada kampanya adı altında verilen bu bilginin, mağazada tamamen farklı bir fiyat ve ürünle değiştirilmesi, benim açımdan açıkça yanıltıcı reklam ve müşteriyi yanıltma niteliğindedir.

Ben, sosyal medyada yazışarak netleştirdiğim marka ve modeldeki ürünün bana belirtilen kampanya fiyatı olan 9.999 TL’den sunulmasını ve bu tür çelişkili, güven sarsıcı uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.