to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Baza
Jysk mobilya dan 180x200 ahşap baza aldım 1 ay sonra geldi. Kutulardan yatak latası parçası çıkmadı kurulum eksik kaldı yatağı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdım. Biz yatak ve latayı ayrı satıyoruz dediler. Yatak ayrı satılır zaten ama lata denilen parça bazanın olması gereken bir parçasıdır. Onsuz kullanılamaz. Şimdi siteye giriyorum ayrı almak için ama ellerinde bu ürün yok. Başka bir yerden alınsa uymayabilir. Hiçbir şekilde destek olmadılar. Mailime cevap vermediler ve yol göstermediler. Bu parçayı bulamıyorum ve yatakta almama rağmen bazayı kullanamıyorum. Bu müşteriyi aldatmak ve yarı yolda bırakmaktır. Acil çözüm bekliyorum. Mağdur oldum.
Merhaba Evren bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzüntü duyuyoruz. Satın aldığınız ürünün açıklamalar kısmında "Bilmekte Fayda Var" bölümünde de belirtildiği gibi, ürün taban ve yatak hariç olarak satılmaktadır. Bu bilgiyi daha görünür kılmak adına web sitemizde gerekli iyileştirmeleri değerlendireceğimizi bilmenizi isteriz. Ürününüz için 180x200 cm ölçüsünde bir lata kullanabileceğiniz gibi, iki adet 90x200 cm lata ile de ürünü tamamlayabilirsiniz. Size en uygun seçeneği değerlendirerek çözüm sağlamaktan memnuniyet duyarız. Her türlü sorunuz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, JYSK Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ben onlarca ülkede yaşadım ev kurdum yatak aldım baza aldım böyle bir saçmalığı ilk kez sizde gördüm anlattığım insanlar bile buna inanamıyorlar. Yatak ayrı satılır ama lata ayrı satılamaz bu ürünün ana malzemelerinden biridir. Sadece daha çok kar elde etme amacıyla bu uygulamayı yapıyor olabilirsiniz bari eksik parçayı da satın siz latayı ayrıca bile satmıyorsunuz bazayı sizden alıp latayı IKEA dan aldım. Keşke hepsini oradan alsaydım. Sizden ilk ve son siparişimdir herkese de yaşadığım olayı anlatıp kesinlikle tavsiye etmiyorum şimdi siz bir lata kardasınız hayırlı olsun
