to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Akbank kredi kartımı kullanarak 3D Secure ekranlarında juzdan ile öde seçeneği ile ödeme yapıyordum. Ama yaklaşık 1 aydır juzdan ile öde seçeneği çıkmıyor. Eskiden SMS kullanmadan direkt juzdan ile uygulamaya gelen bildirimle öderdim fakat şu an o seçenek yok. Şimdi sistem direkt SMS ekranına yönlendiriyor ve orada da 'bu ödemeyi juzdan ile onaylayabilirdin' yazıyor. Şaka gibi! Bununla ilgili hem canlı destek menüsünden hem de çağrı merkezinden destek istedim ama sundukları tek çözüm uygulamayı silip yeniden yüklemek oldu. Onu da yaptım ama sorun düzelmedi.
Yardımcı olmanızı istiyorum. Benzer şikayete de sadece otomatik cevap yazılmış, çözüm üretilmemiş maalesef.
Akbank müşteri hizmetlerini juzdan ile ödeme yapamıyorum diye 16 Ekim 2024 tarihinde 44 2525 numarayı aradım ve çok açık bir şekilde Juzdan uygulamasından 3D onayı veremediğimi, ayrıca SMS ile de şifre gelmediğini belirttim. Müşteri temsilcisi kayıt oluşturduk dedim akabinde aynı sorunu yaşayınca 31...
Uzun zamandır ödeme işlemleri için kullandığım banka uygulamasını juzdan aplikasyonu üzerinden bir türlü 3D Secure ile tek tıkla ödeme işlemi yapamıyorum. Juzdan yetkilileri halledildi dedi aradan kaç ay geçti ancak SMS göndererek işlemleri onaylayabiliyorum. Çözüm olarak uygulamayı kaldırdım yükled...
Aynı sorun bende de oldu, kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, Juzdan canlı destekte de yazdım. Maalesef, müşteri hizmetleri dahi bilmiyor. Ben ne anlatıyorum, onlar ne anlıyor? Altı üstü Juzdan ile telefonumun NFC özelliğiyle ödeme yapılamıyor. Daha önce yapıyordum. Juzdan uygulamasının kartlar bö...
Juzdan Uygulamasına girişte cep şifre doğrulama SMS olarak telefonuma gelmiyor. Müşteri hizmetlerini de aradım, uygulamayı indirmek için link de gönderdiler. Sonuç sıfır. Yine mesaj gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar tekrar yüklememe rağmen. Ayrıca çözüm de sunan yok. 1996 yılından beri kullandığım b...
Akbank Juzdan uygulamasına aylardır giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,2defa bankaya gittim e-mailler, dönüşler, ama çözüm bulunmayan işler. Giriş bilgileri engellenmiştir diyor, Doğrulama kodu telefona gelmiyor, Bir şekilde girilse Akbank ve Axess kartımı kabul etmiyor. Akbank kulla...
Yorumlar