to read complaints and reviews, or file yours.Justdone.com Hesabımda Onayım Olmadan Fazladan Para Çekildi
15.08.2025 tarihinde Justdone.com üzerinden tez için ihtilal işlemi yaptım ve kartımdan önce 83 TL, ardından 414,58 TL çekildi. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, Justdone.com hesabıma giriş yapmadığım ve herhangi bir yardım almadığım halde, kartım kayıtlı olmamasına rağmen 1.664,77 TL tutarında bir ödeme daha çekildiğini gördüm. Tüm işlemler Ziraat Bankası kartım üzerinden gerçekleşmiştir ve işlem referans numaram 7143734’tür.
Bu durumun ilk defa başıma geldiğini belirtmek isterim. Konuyu Justdone.com müşteri hizmetlerine ilettim ancak yalnızca biraz zaman almalarını söylediler. Fazladan çekilen tutarın derhal iade edilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Siteden geri dönüş aldım ve 14 gün içinde habersiz bir şekilde alınan paranın geri iade edileceğini yazdılar onu bekliyorum 5 iş günü geçti ve şu an hiçbir gelişme yok
Bana tekrar posta attılar ARN kullanarak bankanla iletişime geç falan dediler bankamla konuştum iade işlemi başlatmamışlar bile müşter temsilcisi o gün yapılan işlemin bana ait olmadığını ve geri iadenin olması için işlemler başlattı ayrıca bankaya gitmem lazım bu konu hakkında dilekçe yazacağım
İadenizi alabildiniz mi acaba yardımcı olur musunuz