Görünüm          
15 şikayet listeleniyor
profile-icon Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Ağustos 17:51
Jump Logo

Ayakkabının kalıbı dar. İade etmek için 3 gündür kargocu geziyorum biri yapamıyorsa biri yapar kargoyu gönderir diye kodda sorun yokmuş fakat fatura kesiminde sorun çıkıyormuş ve müşteri hizmetlerine 1 kere bağlanabildim sorun gözükmediğini söylediler ve artık müşteri temsilcisine bağlanamıyorum iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım ayında almış olduğum Jump markalı 12055 model numaralı botlar su almaya başlayınca fark ettim. Alt kısımları bıçakla yarılmış gibi çatlamış. Satın aldığım yere götürmüş eşim adam bin türlü name okumuş yapabileceğim bir şey yok demiş. Sorumluluk kabul etmemiş. Jump müşteri hizmetlerini arıyorum...Devamını oku

İnternet sitesinden bot aldım kredi kartıyla ödememi de yaptım ancak ürün geldi ve benden kapıda bir daha ödeme istediler. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ödemesi yapılan bir ürünü kapıda ödeme olarak göstermeleri çok saçma. Bugüne kadar hiç böyle bir saçmalıkla karşılaşmadım. Jump bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akakçe fiyat karşılaştırma ve araştırma sitesi üzerinden 30.09.2019 günü iki adet Jump marka bayan spor ayakkabı sipariş ettim. 02.10.2019 günü siparişimin kargoya verildi bilgisi geldi ve 04.10.2019 günü siparişim 1 adet olarak teslim edildi. Site üzerinden Jump müşteri hizmetlerinin numarasını bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jump firmasının müşteri hizmetleri kadar insanı bekleten bir yer daha yoktur sanırım. Defalarca aradım tüm birimlerini tuşladım ama hiç birine ulaşamadım. . Bu kadar müşteri memnuniyetinden uzak bir firma görmedim resmen insanı yerli ürün kullanmaktan soğutuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Jump ayakkabı siparişi verdim ama siparişler bölümümde görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum havaleyi yaptığım halde hem de, bu kadar sorumsuz olunmaz. Para iadesi istiyorum. İnsanları kandırmalarının hiç lüzumu yok. Daha önce mağazadan aldığım Jump çok iyiydi internetten sitesinden almak is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Jump internet sitesinden ürün siparişi verdim tam 4 gün oldu ürün kargolanmadı siparişim. Siparişler bölümünde dahi görünmüyor. Belki 100 defa müşteri hizmetlerini aradım kimseye bağlanamadım hatta bekliyorum kapatıyorlar. Bir tane muhatap yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

15 gün önce ayakkabı iade ettim 3-4 gün içinde onlara ulaştı, müşteri hizmetlerine de sordum onayladı ve bana ürünün girişi olmuş 1-3 iş günü içinde ücret iadeniz yapılacaktır dedi 10 günden fazla oldu ücret iadesi yapılmadı. Bu 5 gündür de aralıksız her gün aradım bana söylediği şey muhasebeye ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
Jump Ücret İadesi
profile-icon Kadir 10 Temmuz 2019 12:13
Jump Logo

Jump'tan almış olduğum ayakkabı 15 gün içinde arızalandı. Servise gönderdik servis tamiri mümkün değil yeniside yok paranızı iade edeceğiz dedi fakat haftalardır bizim para iade olmadı. Müşteri hizmetleri de artık ilgilenmiyor. Mallarının arkasında duruyorlar. Her şey satana kadar müşteri memnuniyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Jump İnternet Sitesi!
profile-icon Ayyüce 10 Haziran 2019 17:03
Jump Logo

İnternet sitenizde müşteri hizmetleri sayfasına girilmiyor, siparişlerim sayfasına da girilmediği için siparişimden bir haberim, kargoya verildi mi verilmedi mi anlayamıyorum, size ulaşabileceğimiz düzgün bir yer yok. Nereye tıklarsam tıklayayım aynı sayfaya yönlendiriyor, bu ne biçim iş!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jump'tan siparişte bulundum 3 gün geçti kargolamadılar. Şöyle bir durum var daha faturasını kesmemişler. Müşteri hizmetleri zaten Allah'a emanet, daha haberleri yok. 1 ay sonra kargolarlar inşallah. Bu şikayeti kesinle kaldırmıyorum, kaldırmayacağım da. Şikayetten sonra beni arayacaklar emin olabili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aylık aldığım ayakkabı yandan açıldı. % 100 ürün hatalı. Garantiye gönderdim ama garanti süresi geçmişmiş. Pardon ama garanti süresi 3 ay mı olur? Müşteri hizmetlerini arıyorum o da cevap veren yok. Ne basit bir markaymış yanıldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Maltepe Park Boyner mağazasında yaklaşık 3 ay önce ayakkabı aldım. Ancak ilk yağmurlu havada giydiğimde ayakkabım süzgeç gibi su geçirmeye başladı. O kadar dikkatli kullanmama rağmen su birikintilerine basmamak için özen göstermeme rağmen yağan yağmuru olduğu gibi içeri aldı. Şikayetim üzerine Malt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Jump Değişim Yapmıyor
profile-icon Tanju 29 Haziran 2015 10:52
Jump Logo

Jump Zonguldak Ereğli bayiinden 1. resimdeki ayakkabıyı aldım ve kısa bir süre sonra kenarlarından açılma yaptığı gerekçesiyle tamir için bayiye teslim ettim. Tekrar aldığımda hiçbir onarım yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile bağlantıya geçtim ve tekrar gönderdim. Bu sırada askere gittim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme