Jumbo Çift Cidarlı Cam Bardaklarda Su Birikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Jumbo markasından Amazon üzerinden satın aldığım 250 ml çift cidarlı cam bardakların arasında su birikmesi oluştu. Ürünün çift cidarlı yapısı gereği iç kısma sıvı girmemesi gerekirken, normal kullanım sırasında bardakların cidarları arasına su dolduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün işlevini hem de hijyenini olumsuz etkiliyor ve ürünün üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili olarak satıcıya/müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün incelenmesini, kusurlu bulunması halinde değişim ya da iade işlemiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.