to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yok, Ücret İadesi Talebi
06.06.2026 tarihinde Julugol üzerinden 2.025 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. 08.06.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bildirim geldi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo takibinde herhangi bir kayıt görünüyor. Sipariş numaram 574SK2922J’dir.
Kargo firmasıyla görüştüğümde kaydımın görünmediğini öğrendim. Julugol ile yazıştığımda ise yalnızca “Merhaba, kontrolü sağlanacaktır, kargo firmasından bilgi alıp size bilgi vereceğiz, kargoya verilmiştir” şeklinde genel cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve süreç ilerlemedi. WhatsApp hattı üzerinden de sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu yaşananlardan sonra firmaya olan güvenim kalmadığı için, sipariş verdiğim elbisenin tarafıma gönderilmesini artık istemiyorum, 2.025 TL’lik ücretimin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
