Rızam Dışı Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden onayım ve bilgim olmadan 3480 Freshiofun Joylandia isimli bir servise abonelik başlatılmış. Bugün hattımdan bu abonelik kapsamında 279 TL ücret alındığını, tarafıma SMS geldikten sonra fark ettim. Ben bu servise ne herhangi bir onay verdim ne de bilerek bir üyelik başlattım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana internet üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, hattımdan kesilen ücretin iadesi konusunda bir çözüm sunulmadı. Rızam dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.