to read complaints and reviews, or file yours.Jose Forma Ne Ürünler Elime Ulaştı Ne de Bilgi Var
Jose forma adlı internet firmasından 20.01.2026 tarihinde Real Madrid 2012 forması ve 2006/2007 sezonu Milan Kaka yazılı forma siparişi verdim. 102033 numaralı bu siparişim üzerinden 30 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de ürünlerin nerede olduğuna dair net bir bilgi aldım.
Firma ile mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca ürünlerin gümrükte olduğu, Çin yeni yılı nedeniyle sürecin uzayabildiği ve kendilerinin de net bilgi sahibi olmadığı şeklinde cevap veriyorlar. Ürünlerin gerçekten gümrükte olup olmadığı, kargoya verilip verilmediği konusunda dahi somut bir açıklama yapılmıyor.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen hala net bir bilgi alamamaktan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim ürünlerin herhangi bir bahane olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo süreç bilgimin açık ve şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Ürün bana ulaştı ve siparişimin İzmir'de benimle bağdaşmayan bir isme teslim edildi olarak gözüktüğünü iletti. Fakat ben İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Ya ürünler karıştı ya kodlar. Ya ücret iadesi talep edeceğim ya da ürünleri. Bahsettikleri teslim ektedir.
*Düzeltiyorum firma bana ürünün İzmir lokasyonunda teslim edildiğini iletti ancak ben İstanbul lokasyonunda ikamet etmekteyim, sistemsel sorundan dolayı yanlış anlaşılma olmasın. Kelimeler otomatik düzeltilmiş.
Şikayetvar üzerinden Jose Forma ile yaşadığım süreç şu şekilde: 12/03/26 tarihinde sipariş ettiğim Real Madrid ve Milan formaları eksiksiz olarak elime ulaştı. Gümrük ve Çin yeni yılı nedeniyle uzun süren gecikme ve iletişim eksikliği beni mağdur etti, ancak sonunda ürünler teslim edildi ve firmaya teşekkür ediyorum.
