Jormaria Kırık Ürün Ve Yanıltıcı Görseller İçin Ücret İadesi Talebi

9 Şubat’ta Jormaria.com sitesi üzerinden, e‑posta adresi olarak da [email protected] görünen siteden kız arkadaşım için şık bir kutuda kolye siparişi verdim. Ürün 12 Şubat’ta elime ulaştı ancak gelen kutu ve ürün, sitede görselini gördüğüm ve vaat edilen ürünle kesinlikle uyuşmuyor, arada dağlar kadar fark var.

Sözde kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim ancak ürün kapalı kutu şeklinde getirildi, kontrol etme imkanım olmadan ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Kargoyu açtığımda ise kolyenin kırık olduğunu gördüm. 899 TL ödeme yaptım ve hem ürün kusurlu hem de sitede gösterilen kutu ve ürünle hiçbir benzerliği yok.

Siteye ulaşıp durumu iletmek istedim fakat hiçbir iletişim bilgisi yok, mail atıyorum geri dönüş olmuyor. Hem mağdur ediliyorum hem de muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün görsellerdeki gibi, sağlam ve söz verildiği şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin acilen yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz insanları mağdur eden, yanıltmaya varan bu uygulamaya karşı gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.