to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim ürün yanlış geldi etiket ve yanlış gelen ürünün fotoğrafları istendi destek ekibi tarafından gönderdim ama bana dönüş yapan yok iade edeceğimi duyan joom ekibi ne hikmetse cevap vermemeye başladı. Bana dönüş yapılmadığı ve usul esasa göre bekleme süresi aşıldıktan sonra mahkeme yolun...
Ürünüm gelmedi 2 ay oluyor hala bekliyorum. Hep falanca yere gitti falanca yerden gelecek böyle ilgisiz alakasız bir site olamaz ne ulaşabileceğimiz bir numara var ne de karşımızda ilgilenecek birileri ya ürünüm en yakın zamanda gelsin ya da paramı iade edin
Gümrük parasının onlar tarafından ödeneceğini söylediler. Ama kargo gelince gümrüğe dair işlemler için 112 TL ben ödedim. Özellikle destek ekibine sordum bu soruyu tarafımızca ödenecek dedi. Eğer samimi iseler bu paranın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Joom uygulaması üzerinden birçok kez alışveriş yaptım, bugüne kadar bir sorun yaşamadım. Ta ki 2dxpj6xw numaralı (takip numarası hkawlxpv8mgxqd7v5) siparişime kadar. 26.03.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün DHL kargo tarafından 13.04.2023 tarihinde Türkiye'ye giriş yapıldıktan sonra hiçbir bilgi a...
Ben yurt dışından joom adlı siteden el aletleri siparişi verdim. RX505890205DE bir siparişimin numarası. HKAWLO0LK17ZQOQVW bir diğer sipariş numaram. 11.02.2023 tarihinde siparişi verdiğimde tahmini teslim tarihi 26.02.2023 olarak belirtildi. Bugüne kadar bir hareket olmayınca PTT Kargo çağrı merkez...
Ben joom uygulaması üzerinden 200 TL 'lik bir ürün aldım. Bana ürün alırken teslimat ücretsiz kargo ücretsiz diye ürünü aldım. Ürün elime geldiğinde PTT görevlisi ürünün 4/1 kadar gümrük vergisi istedi. Ben olmaması gerektiğini söyledim genel merkezle görüşmemi söyledi ve ücreti ödeyerek ürünü aldım...
Joom sitesinde tüm vergi gumruk ücreti fiyata dahil yazıyor ancak teslim edilen iki üründe de PTT Kargo ayrı ayrı gumruk vergisi (41.5 TL) aldı. Sonuçta Turkiye fiyatını geçti. Anlayamadığım niye DHL kargo ile Almanya üzeri geliyor. Ayrıca iptal ettiğim iki ayrı ürününde para iadesi yapılmadı V3...
İnternet sitenizden bir gözlük siparişi vermiştim fakat kargom hakkında bir bilgi verilmiyor. Bana ya iadenizi yapın ya da kargomun teslimatını hızlandırın. Yaptığınız gerçekten hoş olmayan bir davranış ve insanları şüphede bırakıyorsunuz. Lütfen kargomu gönderin.
Joom'dan sipariş ettiğim ürün geldi ama adrese değil postaneye geldi. Oraya gittim bu sefer de postane çalışanları ürünü getirdiler. Oradaydı ama bana vermediler. Sistemde problem olduğunu söylediler. Paketi bana vermeden geri yerine koydular ve geri göndereceklerini söylediler. Anlamıyorum. Bu nas...
Markanın web sitesinde "eğer ürün firma tarafından yanlış gönderilirse, gönderilen ürün tanımına uymuyorsa joom destek hattına resimlerle beraber kanıtı yüklemek gerektiği ve ücret iadesinin yapılacağı" yazıyor. Sipariş ettiğim bir terlik 2 numara büyük olarak yanlış geldi, destek hattına resimlerle...
Joom adlı yurt dışı alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Gümrük vergisi ibaresi hiçbir yerinde hatta ödeme adımında dahi gözükmediği halde ürünlerimin her birine tek tek gümrük vergisi uygulanacakmış. Zaten fiyatları makul diye 1 ay bekliyoruz. Vergi de verince ne anlamı kaldı. Sitenin hiçbir yeri...
Joom dan aldığım bir dolu ürün var hala elime ulaşmadı. Sipariş takibinde üzgün diye bir ibare var. Diğer yerlerden söylediğin her şey geliyor. Ama Joom dan bir tane bile elime ulasan ürün yok maalesef... Ayrıca gumrukten çıkmış gözüken ürünler neden benim adresime gönderilmiyor
Joom 'dan yüksek fiyatlı alışveriş yaptım uygulamada ürün teslim edildi yazıyor ama bana ürünlerim ulaşmadı. Herhangi bir müşteri hizmetleri numarası da yok mail atıyorum ona da dönüş sağlanmıyor. Mağdur edildiğimiz gibi teslim edildi yazıyor diye para iadesi de yapılmıyor bari ürünlerimi yollayın.
Avrupa'nın en hızlı büyüyen alışveriş uygulamaları arasında yer alan Joom, dünyanın farklı ülkelerinden alışveriş yapılabilmesine olanak sağlayan bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. Bugüne kadar 250.000.000'dan fazla kullanıcıya erişmiş olan Joom sitesi, bir web destekli mobil pazar olarak satıcılar, alıcılar ve bloggerlar arasındaki iletişimi kurmaya aracılık etmektedir. Kişiselleştirilebilir ürünler, kişiye özel indirim ve teklifler sunan Joom, kaliteli ve güvenilir lojistik faaliyetleri ile dünyanın dört bir yanından ürünü kapınıza getirmeyi amaçlamaktadır. Merkezi Letonya'nın Riga kentinde bulunan Joom, ticari platformu ile milyonlarca alıcı ve satıcıyı bir araya getirerek yeni nesil e-ticaret faaliyetleri ile adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Joom, pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştiren bir internet sitesi olarak hizmet vermektedir. Joom nedir diye bakıldığında elektronikten giyime, mutfak gereçlerinden dekorasyon ürünlerine çeşit çeşit ürünün satışa çıkarıldığı ve satın alındığı bir platform olduğunu söylemek mümkün olmaktadır. Joom'da yapacağınız ufak bir gezinti sonrası karşınıza pek çok farklı ürün çıkmakla birlikte, Türkiye'de bulamayacağınız ürün gamları ve markaları da ön plana çıkacaktır. Elektronik ürünler kategorisinden cep telefonu, dizüstü bilgisayar, tablet gibi ürünler satın alınabilir, saat kategorisinden son model saat çeşitleri ve popüler saat markaları incelenebilir. Sağlık ve Güzellik kategorisinde dünyanın konuştuğu markaların kozmetik ve makyaj ürünlerine rastlayabilir, Kadın Gardırobu bölümünden ise modanın en trend parçalarına anında sahip olabilirsiniz. Joom üzerinden erkek giyim ürünlerine, spor ve eğlence ürünlerine, otomobil ve motosiklet aksesuarlarına, son model çanta ve ayakkabılara, evcil hayvan ürünlerine, inşaat ve tadilat ekipmanlarına, anne ve bebek gereçlerine, takı ve bijuteriye ve hobi gereçlerine rastlamak mümkündür. Joom sitesi güvenilir mi gibi sorularınız varsa, alışverişiniz öncesi bu Joom Şikayetvar sayfasındaki gerçek kullanıcı yorum ve görüşlerini inceleyerek site hakkında daha kapsamlı fikir sahibi olabilirsiniz.
Daha önce Joom'dan alışveriş yapmış olan tüketicilerin geri bildirim ve şikayetlerine buradan ulaşabilirsiniz. Eğer Joom'dan ilk defa alışveriş yapacaksanız ve alışverişiniz konusunda kararsızsanız, Joom şikayetlerinin derlendiği bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Aynı şekilde eğer son dönemde Joom'dan bir alışveriş gerçekleştirdiyseniz, tecrübelerinizi en güncel haliyle buradan paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Sipariş takip süreçleri, gelen ürünün kalitesi ve doğruluğu, teslimat süresi, satıcı ilişkileri ve marka yetkililerin ilgisi başta olmak üzere farklı açılardan değerlendirmeye alabileceğiniz Joom servislerini buradan yorumlayabilirsiniz. Joom Türkiye'de de sıklıkla tercih edilen bir site olup, geniş bir kitleye hitap eden bir alışveriş sitesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Siz de alışveriş deneyiminizi aktararak Joom yorumlar sayfasına katkı sağlayabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda sesinizi duyurabilirsiniz.
