Sipariş Verdim, Ne Saat Var Ne İade!

Aldığım saati 2 hafta kargo süreci yüzünden iptal ettim. Ve para iadesi istedim. 2 haftadır Yazdığım mesajlara sürekli gönderilecek cevabı aldım. 3 gün önce yazdığıma cevapta alamadım. Ödemelerim yüzünden acilen gönderilmesi gerekiyor. Bugünde gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım.

30 haziranda verdiğim siparişimin üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen bir ürünüm kargoya verilmesine rağmen hala bir ürünüm kargoya verilmedi. Parayı karttan direkt çekip şu kadar gün hala ürün gönderimi yapılmıyor. Daha önce attığım maile 3-6 iş günü içinde kargoya verilecek diye dönüş yapmak dışı...

8 eylülde bir sipariş verdim 4 ekimde çok alakasız bir kargo geldi. Müşteri hizmetlerine söylediğimde kargoların karıştığını söyleyerek para iademi yaptılar. Birkaç gün sonra kargonuz bulundu o kadar getirdik. Caymayın siparişinizi verelim dediler. Ver parayı tekrar istediler. Parayı tekrar attım ür...

08.02.2025'te verilen sipariş, 1 haftada 3 kere aramamız sonucunda bir karara varılıp 10.03.2025 gibi 1 ay geçecek tarihte kargoya verileceği söylendi. Süreç devam etti ve 1 ay geçti. 10.03'te kargoya verilmedi. 11.03'te yine onlar değil biz iletişime geçtik ve 'Ürününüz yarın kargoya verilecek.' de...

+4

Çalar saat sipariş ettim ürün bir ayı geçti ürün hala elime ulaşmadı. Ürünümle alakalı bilgi almak istiyorum. Atılan mail sayfası ürünle alakalı doğru dürüst bilgilendirme yapmıyor. En kısa zamanda ürünle alakalı bilgilendirme istiyorum tarafıma. Ya da ücret iadesi.