Jolly Tur Sistem Hatası Nedeniyle Saygın Selimiye Pansiyon’a Yazılan Olumsuz Yorumun Kaldırılması

Marmaris Selimiye bölgesinde faaliyet gösteren Saygın Selimiye Pansiyon’un işletmecisiyiz. Mayıs 2026 başında Jolly Tur üzerinden yapılan HC-2605N1G2 rezervasyonu ile ilgili, tamamen Jolly Tur’un kendi sistem açıklarından kaynaklanan bir sorun, sanki işletmemizden kaynaklanmış gibi müşteriye aktarılmıştır. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, misafir henüz pansiyonumuzda konaklama dahi yapmadan işletmemiz hakkında olumsuz yorum ve düşük puanlama bırakmıştır.

Jolly Tur’un saha operasyonunda görevli arkadaşlarla defalarca görüşmemize rağmen, kendileri sorunun kendi sistemlerinden kaynaklandığını ifade ettikleri halde bu problem yaşanmış ve işletmemizin itibarı haksız yere zedelenmiştir. Hiçbir fiili hizmet almadan yapılan bu yorum ve puanlamanın, Jolly Tur’un sistem hatası nedeniyle oluştuğu açıkça ortadayken, bunun işletmemiz üzerinde olumsuz bir algı yaratmasına kesinlikle itiraz ediyoruz.

Bu nedenle Jolly Tur’un, söz konusu rezervasyonla ilgili işletmemize yazılan olumsuz yorum ve kötü puanlamayı en acil şekilde kaldırmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde, avukatımızla birlikte hukuki süreci başlatacağımızı ve konuyu savcılığa taşıyacağımızı bilgilerinize sunarız.