to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutar Çekim İptalleri Ve Gecikmeleriyle Oyun Manipülasyonu Şüphesi
Uzun süredir Jojobet üzerinde oyun oynuyorum ancak son bir aydan fazladır para çekme taleplerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 bin, 20 bin, 30 bin tl gibi tutarlarda çekim talebi verdiğimde sistem sürekli yatırımı iptal ediyor ya da ödemeyi çok geç gönderiyor. Bu durum neredeyse her para çekme talebimde tekrarlandığı için artık kasıtlı bir oyalama olduğunu düşünmeye başladım. Üstelik sitede toplamda 500 bin tl’nin üzerinde yatırım yapmama rağmen tarafıma herhangi bir jest veya Bonus tanımlanmadı, bu da müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.
Oyunlarda da kesinlikle müdahale olduğunu düşünüyorum. Normal akışta gitmesi gereken ellerin, oyunların bir anda tamamen tersine döndüğünü, sistemin aleyhime çalıştığını hissediyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Hem para çekimlerinde yaşanan iptaller ve gecikmeler hem de oyunlardaki bu şüpheli durumlar sebebiyle sitede kendimi güvende hissetmiyorum.
Hesabımda rocqk73 kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kimse ilgilenmiyor, net bir açıklama yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor. Para çekim taleplerimin neden iptal edildiği ve neden bu kadar geciktirildiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, oyunlarda da adil bir sistemle oynadığımın garanti altına alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet adlı siteye uzun süredir yatırım yapıyorum ve aylardır para çekim taleplerim keyfi biçimde iptal ediliyor. Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan toplamda 20.000 TL kaybım oluştu, buna karşılık sadece 88 TL gibi komik bir “kayıp bonusu” tanımladılar. Ne oyunlarda adil bir sistem işliyor ne de ödemelerde şeffaf ve güvenilir bir yaklaşım sergileniyor.
Canlı destek hattına defalarca, yaklaşık 50 kez bağlandım. Her seferinde “sizi ekibe aktarıyoruz” denilerek sohbetler sonlandırıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Çekim taleplerim ya tamamen iptal ediliyor ya da eksik yatırılıyor ve her seferinde aynı şekilde geçiştiriliyorum.
Ben, hesabımdan talep ettiğim tutarların eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde ödenmesini, yaşadığım 20.000 TL’lik kaybın incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi için sürecin acilen ve şeffaf biçimde değerlendirilmesini istiyorum.
Teşekkürler
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
