Yatırdığım 2000 TL Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 6 senedir Jojobet sitesinde oyun oynuyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. 20 Mart saat 23.34 civarında Halkbank üzerinden 2.000 TL havale ile yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Ardından aynı şekilde hesabıma 2.000 TL daha yatırdım ancak bu kez para hesabıma geçmedi.

Hemen site üzerinden iletişime geçtim, yaklaşık 4 saat boyunca canlı destek beni oyaladı. Sonrasında bana, ekiplerinden hiç kimseye para atılmadığı söylendi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşürken siteyi de kontrol ettim, aynı sitedeydim ve tekrar yatırma işlemi yaptığımda yine aynı kişi canlı destekte karşıma çıktı. Ertesi gün tekrar yazdığımda ise sohbetten ayrıldılar ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Jojobet’te “Resbay52” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Hem yatırdığım tutarın hesabıma yansımaması hem de canlı desteğin bu şekilde oyalayıcı ve ilgisiz tavrı nedeniyle mağdur oldum. Yapılan havalenin incelenerek hesabıma yatırılmayan 2.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha bu sitede oyun oynamayı kesinlikle düşünmüyorum. Dekontlar mevcut elimde ama bana ulaşılmasını istiyorum