Jojobet Garanti Havalesiyle Gönderdiğim 2000 TL Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Jojobet hesabıma 15.03.2026 tarihinde saat 22.14 civarında Garanti Bankası üzerinden havale ile 2.000 TL yatırdım. İşlemin dekontu ve tüm bilgilerim elimde olmasına, açıklama kısmında istenen kullanıcı adı/bilgileri eksiksiz yazmış olmama rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu fark eder etmez site üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “sizi finans bölümüne aktarıyoruz” denilerek saatlerce bekletildim, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve param ortada kaldı.

Daha önce de bu site üzerinden yaklaşık 600.000 TL civarında kaybım oldu, buna rağmen 3 ay ara verip yeniden şans vermek istedim. Tüm bu geçmiş kayıpları bir yana bırakıp belki sistemde bir düzelme olmuştur diye düşündüm, ancak yine yanıldığımı görüyorum. Site hem oyunlarda sürekli kaybettirmeye yönelik bir izlenim veriyor hem de şimdi yatırdığım parayı hesabıma dahi yansıtmadan mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu yaşadıklarımdan sonra bu sitede devam etmeyi kesinlikle doğru bulmuyorum ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için sürecin ciddiyetle incelenmesini istiyorum.

Jojobet’in, Garanti havalesiyle gönderdiğim 2.000 TL’yi acilen inceleyip ya hesabıma geçmesini ya da aynı banka üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.