to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Engellendi, Canlı Destek Çözüm Sunamıyor
16 Haziran tarihinde Jojobet hesabımdan para çekimi yapmak isterken, çekim alanımın kapatıldığını fark ettim. İşlem yapmaya çalıştığımda “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde para çekemiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen sadece para çekme işlemi engellenmiş durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jojobet canlı desteğe defalarca yazmama rağmen, destek kısmı bot mesajlarla geçiştiriyor, ardından bot beni canlı desteğe bağlıyor. Canlı destek, finans departmanı olmasına rağmen bu kanaldan bu işlemi yapamayacaklarını söyleyip somut bir çözüm sunmuyor. Bu süreçte çekim yapamadığım için içerideki tüm paramı da kaybettim ve çekim alanım hâlâ kapalı durumda.
Çekim alanımın acil olarak tekrar açılmasını ve bu sorun nedeniyle içeride kaybettiğim tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net, yazılı bir cevap verilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
