to read complaints and reviews, or file yours.Jojo’da Yatırımlarıma Bonus Tanımlanmadı
Jojo sitesinde “Aleynatutku” kullanıcı adıyla yaklaşık 200 bin TL’ye yakın yatırım yaptım ancak yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde nakit ekleme bonusu hesabıma tanımlanmıyor. Site, bu kadar yüksek tutarlı ve uzun süredir devam eden yatırımlarıma rağmen bana hiçbir Bonus hakkı tanımlamadı.
Bu durumla ilgili Jojo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “hakkınız yoktur” şeklinde bir geri dönüş aldım ancak neden hakkım olmadığı, hangi şartları sağlamadığım konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Yatırımlarımı hem havale hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim ve buna rağmen bir kere bile Bonus alamadım.
Jojo’dan, yatırım yaptığım süre ve tutarlar göz önünde bulundurularak Bonus konusunun yeniden incelenmesini, hakkım varsa eksiksiz tanımlanmasını ve açık, net bir şekilde tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Herhangi sorunum giderilmedi
