Bonus Tanımlanmaması Ve Destek Ekibinden Yanıt Alınamaması

Yaklaşık 6 aydır Jojobet sitesine düzenli olarak giriş yapıyor ve aralıklı olarak canlı desteğe bağlanıp mail gönderiyorum. Sitede kayda değer yatırımlarım olmasına rağmen hesabıma hiçbir zaman ekstra Bonus tanımlanmıyor.

Canlı desteğe bağlandığımda sürekli olarak ilgili birime aktarılıyorum ve her seferinde sadece “ilerleyen zamanlarda” denilerek geçiştiriliyorum, net bir cevap verilmiyor. Mail attığımda ise çoğu zaman geri dönüş bile yapılmıyor. Ne zaman, hangi koşullarda Bonus alabileceğime dair açık ve somut bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hesabımda kayıtlı mail adresimle iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Bonuslar dışında Türkiye’de en güvenilir ve en sağlam sitelerden biri olduğunu düşünmeme rağmen, yatırım yapan bir kullanıcı olarak Bonus, kampanya veya promosyonlarla ilgili şeffaf, net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabıma uygun görülen bonusların tanımlanmasını talep ediyorum.