to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te İki Defa Yatırdığım 2010 TL Görünmüyor, Canlı Destek Ek Para İstedi
Bugün Jojobet hesabıma iki kez para yatırdım, ancak yatırımlarımın tamamı hesabıma yansımadı. Toplamda 2010 TL yatırdım, şu an ise bakiyemde 1000 TL görünmesi gerekirken 990 TL ve yatırdığım tutarların eksik olduğu bir bakiye görüyorum.
Ödemeleri saat 14:10 ve 14:43’te, aynı IBAN üzerinden, N*** K******** adına kayıtlı TR50**************************18 numaralı hesaba gönderdim. Jojobet’teki kullanıcı adım Aly20’dir. Tüm dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen para yatırma işlemlerim sistemde doğru şekilde görünmüyor.
Canlı destek ile görüştüğümde, sorunu çözmek yerine benden 3000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Mevcut yatırımlarım ortadayken benden ek para talep edilmesi hem güven kırıcı hem de kabul edilemez bir durum.
Yatırdığım tutarların eksiksiz ve doğru şekilde Jojobet hesabıma yansıtılmasını, ayrıca benden istenen ek yatırım şartının kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun dekontlarım incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
