Jojobet 3780 TL Yatırdığım Hesaba Yansımadı, Sahte IBAN İddiası

Jojobet hesabıma 23 Aralık günü saat 13.07’de 3.780 TL yatırım yaptım; ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım m**3310’dur. Bir önceki gün yine aynı yöntemle yatırım yapmış ve bakiyem sorunsuz şekilde hesabıma geçmişti; yani o aşamada herhangi bir “fake site” ya da sahte IBAN uyarısı yapılmamıştı.

Bakiyem geçmeyince canlı destek ile görüştüğümde, ödemeyi kendi sitelerine değil, sözde fake bir site üzerinden sahte IBAN’a gönderdiğimi söylediler. Aynı kanaldan bir gün önce sorunsuz işlem yapmış olmama rağmen, daha yüksek tutarda para yatırdığım anda böyle bir gerekçe ileri sürülmesi hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından kabul edilemez bir durumdur. Ortada açık bir mağduriyet olduğu halde, şimdiye kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

Yatırdığım 3.780 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini ya da bakiyenin gecikmeksizin Jojobet hesabıma tanımlanmasını kesin olarak talep ediyorum. Bu konuda tüm işlem kayıtlarım ve dekontlarım mevcuttur; sürecin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve ödememin eksiksiz yapılmasını istiyorum.