to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Bakiye Sıfırlandı, Canlı Destek Yardımsız
11.04.2026 tarihinde saat 01.52 civarında Jojobet hesabımda oyun oynarken hesabımda bulunan 660 TL bakiyem bir anda hiçbir neden olmadan sıfırlandı. Herhangi bir işlem yapmama rağmen bakiye birden 0 TL oldu.
Bu durum üzerine yaklaşık 2 dakika önce canlı destek hattına yazdım ancak müşteri temsilcileri “aktarıyoruz” demelerine rağmen beni hiçbir yere aktarmadan oyaladılar ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunmadılar. Şu an hâlâ net bir açıklama alamadım ve bakiyem hesabıma geri yüklenmedi.
Hesabımdan sıfırlanan 660 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
