Jojobet'te 3.000 TL Yatırmam Hesaba Yüklenmedi Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

27.05.2026 tarihinde saat 23:34’te Jojobet hesabıma slot oyunlarında kullanmak üzere 3.000 TL yatırım yaptım. İşlemi J**** A***** adına gerçekleştirdim, site üzerindeki kullanıcı adım Deryadeniz24’tür. Ödemem başarıyla bankadan çıktı ancak bu tutar ne oyun hesabıma yüklendi ne de tarafıma iade edildi.

Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli robot sistemle muhatap oluyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Canlı destek her seferinde “işleminizi finans birimine aktarıyorum” deyip konuşmayı sonlandırıyor, saatlerce bekletildiğim halde hiçbir dönüş yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Elimde bu işleme ait dekont ve banka hareketi kayıtları da mevcuttur.

Hem paramı kullanamadığım hem de hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için mağdur durumda kaldım. 27.05.2026 tarihli 3.000 TL’lik bu yatırımımın acilen oyun hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ya da aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.