3000 TL Yatırımım Hesaba İşlenmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

11 Şubat 2026 tarihinde saat 00.39’da Jojobet hesabıma mPay havale yöntemiyle İ****** H**** B**** alıcısına 3000 TL yatırım yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen, sabah 05.39 itibarıyla hâlâ bakiyeme yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut ve ödeme tarafımda sorunsuz görünmesine rağmen site bakiyeme geçmedi.

Bu süre içinde canlı desteğe tam 6 kez bağlandım. Her seferinde aynı bilgileri tekrar tekrar yazmak zorunda bırakıldım. Görüşmelerin 3’ünde sohbeti hiçbir açıklama yapmadan kapattılar, 3’ünde ise finans birimine aktardıklarını söylediler. Finans birimini saatlerce beklememe rağmen tek bir dönüş alamadım. Hem zamanım boşa gitti hem de bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi hissettim.

Bir firma müşterisine bu kadar ilgisiz, bu kadar saygısız davranmamalı. Dekontum mevcut olmasına rağmen saatlerdir bekletilmem ve aynı bilgileri defalarca yazdırmanız nedeniyle son derece sinirlenmiş durumdayım. 3000 TL’lik yatırımımın derhal ya hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da işlem iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyeti ulaşabildiğim her platformda paylaşmaya devam edeceğim.