to read complaints and reviews, or file yours.25.000 TL Havalesi Hesaba Yansımadı, İade Talebi Ve Çözüm Bekleniyor
18.05.2026 tarihinde Jojobet hesabıma yatırım yapmak için Denizbank hesabımdan, sitenin vermiş olduğu IBAN’a 7/24 havale yöntemiyle 25.000 TL gönderdim. İşlem banka hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Sitedeki kullanıcı adım m****** şeklindedir.
Yaşadığım sorunu defalarca canlı destek üzerinden ilettim ancak canlı destek sürekli yapay zeka cevapları veriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Görüşme sırasında “finans birimine aktarıldı, bekleyin” denilerek yaklaşık bir saat oyalandıktan sonra sohbet otomatik olarak kapatılıyor. Aynı döngü günlerdir devam ediyor, sorunum çözülmüyor.
11 gündür hem paramdan hem de zamanımdan mağdur olmuş durumdayım. 25.000 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini veya oyun hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
