Jojobet’te 20 Oyun Satın Aldım, Hiç Ödeme Gelmedi Ve Haksız İşlem Şikayetim

Uzun süredir Jojobet üzerinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2 aydır satın aldığım bahislerde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Toplamda 100.000 TL civarında işlem yaptım ve aynı oyunu 20 kez art arda satın almama rağmen oyun hiçbir şekilde ödeme yapmadı, kazanç elde etme ihtimalim fiilen ortadan kalkmış gibi görünüyor. Özellikle oyun kazanç elde edilecek ekranlara geldiğinde sistem hatası verip bağlantı problemi uyarısıyla oyundan atıyor, tekrar giriş yaptığımda ise örneğin 8 spin birden ard Arda bomboş geçiyor. Başka hiçbir sitede 20 kez satın alınan bir oyunun, bahis tutarının üzerinde 1 kez bile ödeme yapmaması mümkün değilken burada bunun yaşanması bende ciddi şüphe uyandırıyor.

Bu durumun normal bir şanssızlıkla açıklanamayacak kadar olağan dışı olduğunu düşünüyorum ve oyunlara müdahale edildiği şüphesini taşıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca canlı destek birimine ilettim ancak her seferinde sadece “şanssız bir dönem” yaşadığım söylenerek geçiştirildim, somut bir inceleme yapıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi.

Jojobet’ten talebim, yaşadığım bu 2 aylık sürecin ve oynadığım oyunların titizlikle incelenmesi, varsa haksız veya hatalı işlemlerin tespit edilmesi ve bu süreçte kaybettiğim tutarların tarafıma iade edilmesidir. Gerekli kontrollerin şeffaf bir şekilde yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını bekliyorum.